WinLion | Условия и положения

УСЛОВИЯ И ПОЛОЖЕНИЯ

1. Введение

Настоящие условия и положения, а также указанные ниже документы (далее — «Условия») применяются к использованию настоящего веб-сайта (далее — «Сайт») и связанных с ним услуг (совместно именуемых «Сервис»).

Вам следует внимательно ознакомиться с настоящими Условиями, поскольку они содержат важную информацию о ваших правах и обязанностях в отношении использования Сайта и образуют юридически обязательное соглашение между вами — нашим клиентом (далее — «Клиент») — и нами. Используя этот Сайт и/или получая доступ к Сервису, вы, независимо от того, являетесь ли вы гостем или зарегистрированным пользователем с аккаунтом («Аккаунт»), соглашаетесь соблюдать настоящие Условия вместе с любыми изменениями, которые могут время от времени публиковаться. Если вы не принимаете настоящие Условия, вам следует воздержаться от доступа к Сервису и использования Сайта.

Сервис принадлежит и управляется Keron Systems LTD, регистрационный номер 15947, зарегистрированный адрес: Хамчако, Муцамуду, Автономный остров Анжуан, Союз Коморских Островов.

Winlion.com лицензируется и регулируется Правительством Автономного острова Анжуан, Союз Коморских Островов, и осуществляет деятельность на основании лицензии № ALSI-202504033-FI2.

Winlion.com выполнил все требования нормативного соответствия и имеет законное разрешение на осуществление игровой деятельности в отношении любых и всех азартных игр и ставок.

2. Общие условия

Мы оставляем за собой право в любое время пересматривать и изменять настоящие Условия (включая любые указанные и приведённые ниже по ссылкам документы). Вам следует периодически посещать эту страницу для ознакомления с Условиями и положениями. Изменения являются обязательными и вступают в силу немедленно после публикации на этом Сайте. Если вы возражаете против каких-либо таких изменений, вы должны немедленно прекратить использование Сервиса. Ваше дальнейшее использование Сайта после такой публикации означает ваше согласие соблюдать Условия с внесёнными изменениями. К ставкам, не рассчитанным до вступления в силу изменённых Условий, применяются ранее действовавшие Условия.

3. Ваши обязательства

Вы подтверждаете, что во все периоды доступа к Сайту и использования Сервиса:

3.1. Вы достигли возраста старше 18 либо законного возраста, с которого азартные игры или игровая деятельность разрешены законодательством или юрисдикцией, применимыми к вам. Мы оставляем за собой право в любое время запросить у вас документы, подтверждающие возраст.

3.2. Вы обладаете дееспособностью и можете заключить с нами юридически обязательное соглашение. Вы не должны получать доступ к Сайту или использовать Сервис, если вы не обладаете дееспособностью.

3.3. Вы являетесь резидентом юрисдикции, в которой разрешены азартные игры. Вы не являетесь резидентом какой-либо страны, в которой доступ к онлайн-азартным играм для её резидентов или для любого лица, находящегося в такой стране, запрещён. Исключительно вы несёте ответственность за обеспечение законности использования вами Сервиса.

3.4. Вы не можете использовать VPN, прокси-серверы или аналогичные сервисы либо устройства, которые скрывают или изменяют идентификацию вашего фактического местонахождения.

3.5. Вы являетесь уполномоченным пользователем используемого вами способа оплаты.

3.6. Вы обязаны осуществлять все платежи нам добросовестно и не пытаться отменить произведённый платёж или предпринимать какие-либо действия, вследствие которых такой платёж будет отменён третьей стороной.

3.7. При размещении ставок вы можете потерять часть или все денежные средства, внесённые вами в Сервис, в соответствии с настоящими Условиями, и вы несёте полную ответственность за такую потерю.

3.8. При размещении ставок вы не должны использовать какую-либо информацию, полученную с нарушением законодательства, действующего в стране, в которой вы находились на момент размещения ставки.

3.9. Вы не действуете от имени другой стороны или в каких-либо коммерческих целях, а действуете исключительно от собственного имени как физическое лицо в личном качестве.

3.10. Вы не должны ни пытаться недобросовестно манипулировать каким-либо рынком ставок или элементом Сервиса, ни делать это способом, который негативно влияет на целостность Сервиса или на нас.

3.11. Вы обязаны в целом всегда действовать добросовестно по отношению к нам и к Сервису, а также в отношении всех ставок, размещённых с использованием Сервиса.

3.12. Вы или, если применимо, ваши работники, работодатели, агенты или члены семьи не зарегистрированы в качестве аффилиата в нашей партнёрской программе.

4. Ограничения на использование

4.1. Вы не должны использовать Сервис:

4.1.1. Если вам не исполнилось 18 лет (или вы не достигли возраста совершеннолетия, установленного законодательством применимой к вам юрисдикции), либо если вы не вправе по закону заключать с нами юридически обязывающее соглашение, либо если вы действуете в качестве агента или иным образом от имени лица, не достигшего 18 лет (или возраста совершеннолетия, установленного законодательством применимой к вам юрисдикции);

4.1.2. Если вы проживаете в стране, в которой доступ к онлайн-гемблингу для её резидентов или для любого лица, находящегося в такой стране, запрещён.

4.1.3. Если вы являетесь резидентом одной из следующих стран или осуществляете доступ к Сайту из одной из следующих стран:

Афганистан, Аруба, Австралия, Беларусь, Болгария, Коморы, Кот-д’Ивуар (Берег Слоновой Кости), Куба, Кюрасао, Франция, Французская Гвиана, Французская Полинезия, Гваделупа, Иран, Ирак, Либерия, Ливия, Литва, Мартиника, Майотта, Мьянма, Нидерланды, Нидерландские Антильские острова, Новая Каледония, Северная Корея, Польша, Реюньон, Россия, Сербия, Синт-Мартен, Южный Судан, Испания, Сен-Бартелеми, Сен-Мартен, Сен-Пьер и Микелон, Судан, Сирия, Внешние малые острова США, Украина, Великобритания, заморские территории США (Американское Самоа, Гуам, Северные Марианские острова, Пуэрто-Рико, Виргинские острова США), США, Уоллис и Футуна, Йемен, Зимбабве.

4.1.4. Для сбора никнеймов, адресов электронной почты и/или иной информации о других Клиентах любыми способами (например, путём рассылки спама, иных видов нежелательных электронных писем либо несанкционированного фрейминга Сервиса или создания ссылок на него);

4.1.5. для нарушения, неправомерного воздействия или влияния на деятельность других Клиентов либо на работу Сервиса в целом;

4.1.6. для продвижения нежелательной коммерческой рекламы, партнёрских ссылок и иных форм навязчивых предложений, которые могут быть удалены из Сервиса без уведомления;

4.1.7. любым способом, который, по нашему разумному мнению, может рассматриваться как попытка:

(i) обмануть Сервис или другого Клиента, использующего Сервис; либо

(ii) вступить в сговор с любым другим Клиентом, использующим Сервис, с целью получения нечестного преимущества;

4.1.8. для сбора наших коэффициентов или нарушения каких-либо наших Прав интеллектуальной собственности; либо

4.1.9. для осуществления любой незаконной деятельности.

4.2. Вы не можете продавать или передавать свой Аккаунт третьим лицам, равно как и приобретать игровой аккаунт у третьего лица.

4.3. Вы не можете каким-либо образом переводить средства между игровыми аккаунтами.

4.4. Мы можем немедленно прекратить действие вашего Аккаунта, направив вам письменное уведомление, если вы используете Сервис в несанкционированных целях. При определённых обстоятельствах мы также можем предпринять в отношении вас юридические действия за такие действия.

4.5. Сотрудникам Компании, её лицензиатам, дистрибьюторам, оптовым продавцам, дочерним компаниям, рекламным, промо- или иным агентствам, медиапартнёрам, подрядчикам, розничным продавцам, а также ближайшим родственникам каждого из них ЗАПРЕЩАЕТСЯ использовать Сервис для игры на реальные деньги без предварительного согласия директора Компании или CEO. В случае выявления такой деятельности соответствующий аккаунт (аккаунты) будет немедленно закрыт, а все бонусы/выигрыши будут аннулированы.

4.6. Юрисдикция и законное использование Сервиса

4.6.1. Вы признаёте и соглашаетесь, что несёте исключительную ответственность за определение законности использования Сервиса в юрисдикции, из которой вы осуществляете доступ к Сайту;

4.6.2. Осуществляя доступ к Сервису или используя его, вы заявляете и гарантируете, что:

вы не являетесь резидентом какой-либо юрисдикции, в которой онлайн-гемблинг запрещён;
на момент доступа к Сервису вы физически не находитесь в такой юрисдикции;
вы не используете какие-либо технологии, методы или устройства, предназначенные для сокрытия или изменения вашего фактического местонахождения, включая, помимо прочего, VPN, прокси-серверы, среды удалённого рабочего стола, инструменты маскировки IP-адреса или аналогичные сервисы.

4.6.3. Вы несёте исключительную ответственность за соблюдение всех применимых законов, нормативных актов и ограничений, связанных с онлайн-гемблингом в вашей стране или на вашей территории. Мы не предоставляем юридических консультаций и не гарантируем, что использование вами Сервиса является законным в вашей юрисдикции.

4.6.4. Если мы по своему единоличному и исключительному усмотрению установим, что вы получили доступ к Сервису из запрещённой юрисдикции или пытались скрыть своё фактическое местонахождение, мы можем немедленно:
приостановить действие или навсегда закрыть ваш Аккаунт;
признать недействительными все ставки, пари, выигрыши и бонусы;
отменить ожидающие вывода средств;
удерживать внесённые средства до завершения расследования или вернуть их источнику средств (если это допускается законом).

4.6.5. Вы признаёте, что все убытки, правовые последствия, финансовые санкции, отмены платежей, закрытие Аккаунта или заблокированные транзакции, возникающие вследствие незаконного использования вами Сервиса, являются исключительно вашей ответственностью.

Компания не несёт ответственности за какой-либо ущерб или претензии, возникающие вследствие нарушения вами настоящего положения.

4.6.6. Вы соглашаетесь возмещать Компании, её руководству, сотрудникам, партнёрам и поставщикам услуг ущерб и ограждать их от ответственности по всем претензиям, обязательствам, убыткам, потерям или расходам, прямо или косвенно возникающим вследствие нарушения вами юрисдикционных ограничений.

5. Регистрация

Вы соглашаетесь, что при использовании Сервиса в любое время:

5.1. Мы оставляем за собой право по собственному усмотрению отказать в принятии заявки на регистрацию любого заявителя без какой-либо обязанности сообщать конкретную причину.

5.2. До начала использования Сервиса вы должны лично заполнить регистрационную форму, ознакомиться с настоящими Условиями и принять их. Чтобы начать делать ставки в Сервисе или выводить свой выигрыш, мы можем потребовать от вас пройти верификацию в качестве Клиента, включая прохождение определённых проверок. От вас могут потребовать предоставить действительное удостоверение личности и любой иной документ, который будет сочтён необходимым. Это включает, помимо прочего, удостоверение личности с фотографией (копию паспорта, водительского удостоверения или национального удостоверения личности), а также недавний счёт за коммунальные услуги с указанием вашего имени и адреса в качестве подтверждения места проживания. Мы оставляем за собой право приостановить приём ставок или ограничить функции Аккаунта любого Аккаунта до получения требуемой информации. Данная процедура осуществляется в соответствии с применимым регулированием азартных игр и требованиями законодательства о противодействии отмыванию денежных средств. Кроме того, вам необходимо пополнить ваш Аккаунт в Сервисе с использованием способов оплаты, указанных в разделе оплаты на нашем Сайте.

5.3. Вы обязаны предоставить точную контактную информацию, включая действительный адрес электронной почты («Зарегистрированный адрес электронной почты»), и в дальнейшем обновлять такую информацию для поддержания её точности. Вы несёте ответственность за поддержание актуальности своих контактных данных в Аккаунте. Невыполнение этого требования может привести к тому, что вы не будете получать от нас важные уведомления и информацию, связанные с Аккаунтом, включая вносимые нами изменения в настоящие Условия. Мы идентифицируем Клиентов и поддерживаем с ними связь посредством их Зарегистрированного адреса электронной почты. Клиент обязан поддерживать активность и уникальность своей учётной записи электронной почты, предоставить нам правильный адрес электронной почты и уведомлять Компанию о любых изменениях своего адреса электронной почты. Каждый Клиент несёт полную ответственность за обеспечение безопасности своего Зарегистрированного адреса электронной почты с целью предотвращения его использования третьими лицами. Компания не несёт ответственности за какой-либо ущерб или убытки, которые считаются или заявляются как возникшие вследствие обмена сообщениями между Компанией и Клиентом с использованием Зарегистрированного адреса электронной почты. Аккаунт любого Клиента, не имеющего адреса электронной почты, доступного для связи со стороны Компании, будет приостановлен до предоставления нам такого адреса. Мы незамедлительно приостановим ваш Аккаунт, направив вам соответствующее письменное уведомление, если вы намеренно предоставите ложную или неточную персональную информацию. При определённых обстоятельствах мы также можем предпринять в отношении вас юридические действия и/или связаться с соответствующими органами, которые также могут принять меры в отношении вас.

5.4. Вам разрешается зарегистрировать в Сервисе только один Аккаунт. Аккаунты подлежат немедленному закрытию, если будет установлено, что у вас зарегистрировано несколько Аккаунтов у нас. Это включает использование представителей, родственников, деловых партнёров, аффилированных лиц, связанных сторон, связанных лиц и/или третьих лиц, действующих от вашего имени.

5.5. Для обеспечения вашей финансовой состоятельности и подтверждения вашей личности мы можем попросить вас предоставить нам дополнительную персональную информацию, такую как ваше имя и фамилия, либо воспользоваться услугами любых сторонних поставщиков информации, которых мы сочтём необходимыми. Если какая-либо дополнительная персональная информация будет получена из сторонних источников, мы проинформируем вас о полученных данных.

5.6. Вы обязаны сохранять конфиденциальность своего пароля для Сервиса. При условии, что запрошенная информация об Аккаунте была предоставлена корректно, мы вправе считать, что ставки, депозиты и выводы средств были совершены вами. Мы рекомендуем вам регулярно менять пароль и никогда не раскрывать его третьим лицам. Вы несёте ответственность за защиту своего пароля, и любое неисполнение этой обязанности осуществляется исключительно на ваш риск и за ваш счёт. По окончании каждого сеанса вы можете выйти из Сервиса. Если вы полагаете, что какая-либо информация вашего Аккаунта неправомерно используется третьим лицом, либо ваш Аккаунт был взломан, либо ваш пароль стал известен третьему лицу, вы обязаны немедленно уведомить нас об этом. Вы обязаны уведомить нас, если ваш Зарегистрированный адрес электронной почты был взломан; однако мы можем потребовать от вас предоставить дополнительную информацию и/или документацию, чтобы мы могли подтвердить вашу личность. Как только нам станет известно о таком инциденте, мы немедленно приостановим действие вашего Аккаунта. До этого момента вы несёте ответственность за всю активность в вашем Аккаунте, включая доступ третьих лиц, независимо от того, был ли такой доступ разрешён вами.

5.7. Вы не должны в любое время передавать какой-либо контент или иную информацию из Сервиса другому Клиенту или любой иной стороне посредством снимка экрана (или иного аналогичного способа), а также отображать такую информацию или контент во фрейме либо иным способом, отличающимся от того, как они отображались бы, если бы такой Клиент или третье лицо ввели URL-адрес Сервиса в адресную строку браузера.

5.8. При регистрации вы получите возможность использовать все валюты, доступные на Сайте. Это будут валюты ваших депозитов, выводов средств и ставок, размещённых и сопоставленных в Сервисе, как указано в настоящих Условиях. Некоторые способы оплаты не обрабатываются во всех валютах. В таких случаях на странице будет отображаться валюта обработки, а также доступный калькулятор конвертации.

5.9. Мы не обязаны открывать вам Аккаунт, а страница регистрации на нашем Сайте является лишь приглашением делать оферты. Решение о том, открывать ли вам Аккаунт, полностью принимается по нашему собственному усмотрению, и, если мы откажемся открыть вам Аккаунт, мы не обязаны сообщать вам причину отказа.

5.10. После получения вашей заявки мы можем связаться с вами, чтобы запросить дополнительную информацию и/или документацию, необходимую нам для выполнения наших регуляторных и юридических обязательств.

6. Ваш Аккаунт

6.1. Аккаунты могут поддерживать несколько валют. В таком случае все балансы Аккаунта и транзакции отображаются в валюте, использованной для соответствующей транзакции.

6.2. Мы не предоставляем кредит для использования Сервиса.

6.3. Мы можем закрыть или приостановить действие Аккаунта, если Вы не соблюдаете настоящие Условия либо у нас имеются разумные основания полагать, что Вы их не соблюдаете, а также в целях обеспечения целостности или честности Сервиса либо при наличии иных разумных оснований. Мы не всегда можем уведомить Вас об этом заранее. Если Ваш Аккаунт закрыт или приостановлен в связи с нарушением настоящих Условий, мы можем отменить и/или признать недействительными любые Ваши ставки и удержать любые средства, находящиеся на Вашем Аккаунте, включая депозит.

6.4. Мы оставляем за собой право закрыть или приостановить действие любого Аккаунта без предварительного уведомления и вернуть все средства. При этом уже возникшие договорные обязательства будут исполнены.

6.5. Мы оставляем за собой право в любое время и по любой причине отказать в приёме ставки, ограничить, отменить или установить лимит на любую ставку, включая ставки, которые, по нашему мнению, были сделаны мошенническим способом с целью обхода наших лимитов ставок и/или правил системы.

6.6. Если какая-либо сумма была ошибочно зачислена на Ваш Аккаунт, она остаётся нашей собственностью. После обнаружения такой ошибки мы уведомим Вас, а соответствующая сумма будет списана с Вашего Аккаунта.

6.7. Если по какой-либо причине баланс Вашего Аккаунта становится отрицательным, Вы обязаны возместить нам сумму возникшей задолженности.

6.8. Вы обязаны уведомить нас как можно скорее после обнаружения любой ошибки, связанной с Вашим Аккаунтом.

6.9. Помните, что азартные игры предназначены исключительно для развлечения и удовольствия. Вам следует прекратить игру, как только она перестаёт приносить удовольствие. Никогда не ставьте средства, потерю которых Вы не можете себе позволить. Если Вы чувствуете, что можете терять контроль над своей игровой активностью, мы предлагаем возможность самоисключения. Для этого отправьте сообщение в нашу Службу поддержки с Вашего Зарегистрированного Email-адреса с запросом на САМОИСКЛЮЧЕНИЕ. Такой запрос вступит в силу в течение 24 часов с момента его получения. В этом случае Ваш Аккаунт будет отключён до дальнейшего уведомления с Вашей стороны, и Вы не сможете войти в него.

6.10. Вы не можете передавать, продавать или закладывать свой Аккаунт другому лицу. Данный запрет распространяется на передачу любых активов, имеющих ценность, включая, помимо прочего, права собственности на аккаунты, выигрыши, депозиты, ставки, права и/или требования, связанные с такими активами, независимо от того, носят ли они юридический, коммерческий или иной характер. Запрет на такие передачи также включает, помимо прочего, обременение, залог, уступку, передачу права пользования, торговлю, посредничество, ипотечное обременение и/или дарение с участием доверительного управляющего или любой другой третьей стороны, компании, физического или юридического лица, фонда и/или ассоциации в любой форме.

6.11. Если Вы хотите закрыть свой Аккаунт у нас, отправьте email с Вашего Зарегистрированного Email-адреса в нашу Службу поддержки, используя ссылки на Сайте.

7. Неактивные (Dormant) Аккаунты

7.1. Ваш Аккаунт считается неактивным и получает статус “Dormant” (“Dormant Account”), если в течение шести (6) последовательных месяцев Вы не входили в свой Аккаунт, не использовали Сервис, не вносили депозиты и не делали ставки ни в одном разделе Сервиса (“Активность Аккаунта”).

7.2. В течение пятого (5-го) месяца неактивности Вы получите уведомление на Ваш Зарегистрированный Email-адрес о том, что Ваш Аккаунт вскоре получит статус Dormant и начнёт применяться Комиссия за Неактивный Аккаунт. У Вас всегда будет возможность войти в Аккаунт и вывести свои средства в соответствии с настоящими Условиями.

7.3. Мы оставляем за собой право взимать с Вашего Dormant Account ежемесячную административную комиссию (“Комиссия за Неактивный Аккаунт”) в размере не менее двадцати пяти евро (25 EUR) или эквивалентной суммы в валюте Вашего Аккаунта, пока на Вашем Аккаунте имеется положительный баланс. Если десять процентов (10%) от баланса Вашего Аккаунта превышают 25 EUR (или эквивалентную сумму), Комиссия за Неактивный Аккаунт будет составлять десять процентов (10%) от баланса Вашего Аккаунта.

7.4. Принимая настоящие Условия, Вы разрешаете нам списывать Комиссию за Неактивный Аккаунт с Вашего Аккаунта в начале месяца, следующего за днём, когда Ваш Аккаунт получил статус Dormant, а затем — в начале каждого последующего календарного месяца. Размер Комиссии за Неактивный Аккаунт рассчитывается исходя из баланса Аккаунта на дату каждого списания. Если Ваш Аккаунт ведётся в валюте, отличной от EUR, эквивалентная сумма определяется по обменному курсу, применяемому нами на дату соответствующего списания.

7.5. Если Комиссия за Неактивный Аккаунт подлежит списанию, а баланс Вашего Аккаунта меньше применимой суммы комиссии, Комиссия за Неактивный Аккаунт будет равна оставшейся сумме средств на Вашем Аккаунте. Списание Комиссии за Неактивный Аккаунт никогда не приведёт к отрицательному балансу Вашего Аккаунта.

7.6. Мы прекратим списывать Комиссию за Неактивный Аккаунт только в том случае, если Ваш Аккаунт будет повторно активирован путём возобновления любой Активности Аккаунта или если баланс Вашего Аккаунта достигнет нуля. Комиссии за Неактивный Аккаунт, списанные до этой даты, возврату не подлежат.

8. Внесение Средств

8.1. Все депозиты должны осуществляться с банковского счёта, через платёжную систему или с кредитной карты, зарегистрированных на Ваше имя. Любые депозиты, внесённые в другой валюте, будут конвертированы по дневному обменному курсу, полученному с oanda.com, либо по текущему курсу нашего банка или платёжного провайдера, после чего соответствующая сумма будет зачислена на Ваш Аккаунт.

Обратите внимание, что некоторые платёжные системы могут взимать дополнительные комиссии за конвертацию валюты. Такие комиссии будут удержаны из суммы Вашего депозита.

8.2. К депозитам и выводам средств могут применяться комиссии и сборы, информация о которых размещена на Сайте. В большинстве случаев мы покрываем комиссии за транзакции при внесении депозитов на Ваш Аккаунт WinLion.casino. Вы самостоятельно несёте ответственность за комиссии Вашего банка, которые могут возникнуть при внесении средств.

8.3. Компания не является финансовым учреждением и использует стороннего электронного платёжного провайдера для обработки депозитов с кредитных и дебетовых карт; такие операции не обрабатываются нами напрямую. Если Вы вносите средства с помощью кредитной или дебетовой карты, сумма будет зачислена на Ваш Аккаунт только в том случае, если мы получим код одобрения и авторизации от организации, выпустившей карту. Если эмитент карты не предоставит такое разрешение, средства не будут зачислены на Ваш Аккаунт.

8.4. Вы соглашаетесь полностью оплачивать все платежи и сборы, причитающиеся нам или платёжным провайдерам в связи с использованием Вами Сервиса.

Вы также соглашаетесь не инициировать возврат платежей (chargeback), не отзывать, не отменять и иным образом не аннулировать свои депозиты. В случае совершения таких действий Вы обязуетесь возместить нам соответствующие неоплаченные депозиты, а также все расходы, понесённые нами при их взыскании. Вы также соглашаетесь с тем, что любые выигрыши по ставкам, сделанным с использованием средств, по которым был произведён возврат платежа, будут аннулированы.

Вы признаёте и соглашаетесь с тем, что Ваш игровой Аккаунт не является банковским счётом и, следовательно, не гарантируется, не страхуется и не защищается какой-либо системой страхования депозитов или банковских вкладов либо иной аналогичной системой страхования в любой юрисдикции, включая, помимо прочего, Вашу местную юрисдикцию. Кроме того, на средства, хранящиеся на игровом Аккаунте, проценты не начисляются.

8.5. Если Вы решите воспользоваться каким-либо нашим промо- или бонусным предложением, введя бонус-код при внесении депозита, Вы соглашаетесь с Условиями бонусов, а также с условиями соответствующего бонуса.

8.6. Запрещается вносить средства, полученные в результате преступной, незаконной и/или несанкционированной деятельности.

8.7. Если Вы вносите депозит с помощью кредитной карты, рекомендуется сохранить копию данных о транзакции и копию настоящих Условий.

8.8. Онлайн-гемблинг может быть незаконным в юрисдикции, в которой Вы находитесь. В таком случае Вы не имеете права использовать свою платёжную карту для внесения депозита на данном Сайте. Вы самостоятельно несёте ответственность за знание законодательства, регулирующего онлайн-гемблинг в стране Вашего проживания.

9. Вывод средств

9.1. Вы можете вывести любые неиспользованные и зачисленные средства, находящиеся на вашем игровом аккаунте, направив запрос на вывод средств в соответствии с нашими условиями вывода средств. Минимальная сумма вывода за одну операцию составляет €50 (или эквивалент в другой валюте), за исключением закрытия аккаунта, в случае которого вы можете вывести весь остаток средств.

9.2. Казино не взимает комиссию за вывод средств, если общая сумма ставок, сделанных Игроком с момента последнего депозита Игрока, составляет не менее трёх (3) размеров суммы такого депозита. Если Игрок запрашивает вывод средств до выполнения данного требования по отыгрышу, Казино оставляет за собой право по собственному усмотрению руководства Казино и в пределах, допускаемых применимым законодательством, взимать или удерживать разумные комиссии за обработку транзакций, связанные с соответствующим депозитом и запрошенным выводом средств.

9.3. Мы оставляем за собой право до осуществления любого вывода средств с вашего Аккаунта запросить удостоверение личности с фотографией, подтверждение адреса или провести дополнительные процедуры проверки (запросить ваше селфи, организовать звонок для проверки и т. д.) в целях подтверждения личности. Мы также оставляем за собой право проводить проверку личности в любое время в течение периода ваших отношений с нами.

9.4. Обработка вывода средств может занимать до 24 часов. После успешной обработки и отправки вывода средств применяется срок, зависящий от используемого способа оплаты.

9.5. Все выводы средств должны осуществляться на исходную дебетовую или кредитную карту, банковский счёт либо способ оплаты, использованный для внесения платежа на ваш Аккаунт. Мы можем, исключительно по своему усмотрению, разрешить вам вывести средства на способ оплаты, с которого не был произведён ваш первоначальный депозит. Это всегда подлежит дополнительным проверкам безопасности.

9.6. Если вы желаете вывести средства, но ваш аккаунт недоступен, неактивен, заблокирован или закрыт, обратитесь в наш Отдел обслуживания клиентов.

9.7. Максимальные суммы вывода средств составляют:

€1,500 в день,
€3,000 в неделю,
€12,000 в месяц.

Лимиты могут быть скорректированы в зависимости от вашего уровня VIP по усмотрению руководства.

9.7.1. Все выигрыши по прогрессивным джекпотам выплачиваются полностью без ограничений.

9.7.2. Если ваш выигрыш превышает €15,000, Казино оставляет за собой право разделить выплату на ежемесячные платежи в максимальном размере €15,000 до полной выплаты всей суммы.

9.8. Обратите внимание, что мы не можем гарантировать успешную обработку выводов средств или возвратов средств в случае нарушения вами политики ограниченного использования, изложенной в пунктах 3.3 и 4.

9.9. Если остаток ваших средств как минимум в 10 раз превышает общую сумму ваших депозитов, ваш вывод средств будет ограничен суммой €5,000 (или эквивалентом в иной валюте) в месяц. В иных случаях максимальная сумма вывода средств в месяц составляет €12,000.

9.10. Мы оставляем за собой право позвонить по номеру, указанному в вашем аккаунте, что по нашему усмотрению может быть необходимой частью процедуры KYC. До полной верификации аккаунта выводы средств не будут обрабатываться.

9.11. Внутренней операционной валютой Сайта является евро. В связи с этим, если вы совершаете операции в других валютах, сумма, списанная с вашей кредитной карты, может быть немного выше отображаемой на момент операции вследствие различий при конвертации, применяемых вашим банком и/или поставщиком услуг по обработке платежей Компании.

9.12. Сайт поддерживает выплаты посредством Original Credit Transfer (OCT) для карт Visa и Payment Transfer для Mastercard. Обратите внимание, что даже в поддерживаемых странах успешная обработка не гарантируется, поскольку банки-эмитенты могут по своему усмотрению блокировать или отклонять такие операции.

9.13 Ожидающие бонусы за депозит и запросы на вывод средств

Бонусы за депозит, предоставляемые Компанией, могут первоначально предоставляться в ожидающем или неактивном статусе. Пока такой бонус не будет явно активирован Игроком, сумма бонуса не должна:

ограничивать, резервировать или иным образом блокировать баланс реальных средств Игрока;
влиять на доступность реальных средств для игры или вывода средств; или
становиться частью активного баланса для отыгрыша.

Если Игрок направляет запрос на вывод средств до активации ожидающего бонуса за депозит, все неактивные или неактивированные бонусы за депозит, связанные с соответствующим депозитом или акцией, автоматически полностью аннулируются вместе с любым связанным будущим правом на бонус, возникающим из такого неактивного бонуса.

После активации бонуса за депозит в полном объёме применяются соответствующие Бонусные условия, требования по отыгрышу, ограничения и условия вывода средств.

Компания оставляет за собой право применять данный процесс вручную, полуавтоматически или автоматически в зависимости от операционных и технических возможностей платформы в соответствующий момент времени.

10. Политика в отношении чарджбэков и возвратов средств

10.1 Общее правило

Все депозиты, платежи и завершённые транзакции являются окончательными, кроме случаев, когда иное требуется применимым законодательством или прямо одобрено Компанией в соответствии с настоящей Политикой.

10.2 Запросы на возврат средств

Пользователь может запросить возврат средств только в исключительных случаях, включая:

дублирующий платёж;
техническую ошибку при обработке транзакции;
несанкционированную транзакцию при условии успешного проведения внутреннего расследования и проверки.

Компания оставляет за собой право запросить любые документы, идентификационные данные, подтверждения платежей и KYC материалы, необходимые для рассмотрения запроса.

10.3 Случаи, в которых возврат средств не производится

Возврат средств не производится в следующих случаях:

убытки, возникшие в результате игры, заключения ставок или участия в играх;
неудовлетворённость результатами игр;
несоблюдение условий бонусов, отыгрыша или рекламных акций;
ограничения Аккаунта, введённые вследствие нарушения Условий, правил предотвращения мошенничества, правил AML или мер контроля ответственной игры.

10.4 Сроки подачи требований о возврате средств и споров

Любое требование, жалоба, запрос на возврат средств или спор, связанный с транзакцией или событием на Сайте, должны быть направлены в Службу поддержки клиентов Компании в течение 14 календарных дней с даты соответствующей транзакции или события.

О любой проблеме, споре или расхождении, относящихся непосредственно к FIAT-транзакциям, необходимо сообщить в течение 30 календарных дней с даты соответствующей транзакции.

Требования, поданные после применимого срока, могут быть отклонены, а соответствующая транзакция считается окончательной и не подлежит дальнейшему рассмотрению Компанией.

10.5 Чарджбэки

Прежде чем инициировать чарджбэк, платёжный спор или запрос на отмену операции в банке, у эмитента карты, платёжного провайдера или иной третьей стороны, Пользователь обязан сначала обратиться в Службу поддержки клиентов Компании и предоставить Компании разумную возможность провести внутреннее расследование и урегулировать вопрос.

10.6. Запрещённое использование чарджбэков

Пользователь соглашается не инициировать и не пытаться инициировать недобросовестно какой-либо чарджбэк, отмену операции или аннулирование завершённого платежа, включая случаи, когда:

- средства были зачислены надлежащим образом;

- Пользователь использовал средства, участвовал в игре или иным образом получил выгоду от транзакции;

- спор инициируется во избежание законных убытков или обязательств по настоящим Условиям.

10.7. Последствия чарджбэков

Если Пользователь инициирует чарджбэк, отмену операции или необоснованный платёжный спор, Компания оставляет за собой право по своему единоличному усмотрению:

приостановить действие или окончательно закрыть Аккаунт Пользователя;
аннулировать бонусы, выигрыши или преимущества рекламных акций;
удержать или конфисковать любой остаток средств в пределах, допускаемых применимым законодательством и настоящими Условиями;
взыскать связанные с этим расходы, комиссии, убытки и административные издержки;
сообщить о данном вопросе соответствующим платёжным провайдерам, системам предотвращения мошенничества или компетентным органам, когда это уместно.

10.8. Внутреннее расследование

Компания может приостановить операции по соответствующему Аккаунту, платежу, выводу средств или балансу на период, разумно необходимый для проведения внутренней проверки, включая проверки на предмет мошенничества, AML, KYC и проверки платежей.

10.9. Усмотрение Компании

Все решения о возврате средств принимаются исключительно по усмотрению Компании, действующей разумно и в соответствии с применимым законодательством, внутренними механизмами контроля и процедурами управления рисками.

10.10. Обращение в службу поддержки

Все запросы на возврат средств, жалобы на платежи и споры по операциям должны подаваться через официальные каналы Службы поддержки клиентов, опубликованные на Сайте. [email protected]

11. Платёжные операции и платёжные посредники

11.1. Вы несёте полную ответственность за уплату всех причитающихся нам сумм. Вы обязаны осуществлять все платежи нам добросовестно и не пытаться отменить произведённый платёж или предпринимать какие-либо действия, которые приведут к отмене такого платежа третьей стороной, с целью избежать законно возникшего обязательства.

Вы возместите нам любые чарджбэки, отказы в платеже или отмены платежа, совершённые вами, а также любые понесённые нами вследствие этого убытки.

Мы также оставляем за собой право взимать административный сбор в размере €50 или его валютного эквивалента за каждый совершённый вами чарджбэк, отказ в платеже или отмену платежа.

11.2. Мы оставляем за собой право использовать сторонних операторов электронных платежей и/или банки-эквайеры для обработки осуществляемых вами платежей, и вы соглашаетесь соблюдать их условия, при условии что они осведомлены о вас и такие условия не противоречат настоящим Условиям.

11.3. Все операции, совершаемые на нашем сайте, могут проверяться в целях предотвращения отмывания денежных средств или финансирования терроризма. О подозрительных операциях будет сообщено соответствующему органу.

12. Ошибки

12.1. В случае ошибки или сбоя в работе наших систем или процессов все ставки признаются недействительными. Вы обязаны незамедлительно сообщить нам, как только вам станет известно о какой-либо ошибке в работе Сервиса.

В случае ошибок связи или системных ошибок, программных ошибок или вирусов, возникающих в связи с Сервисом, и/или платежей, произведённых вам вследствие дефекта или ошибки в Сервисе, мы не несём ответственности перед вами или любой третьей стороной за любые прямые или косвенные затраты, расходы, убытки или претензии, возникающие вследствие таких ошибок, и оставляем за собой право признать недействительными все соответствующие игры/ставки и предпринять любые иные действия для исправления таких ошибок.

12.2. Мы прилагаем все усилия, чтобы не допускать ошибок при установлении букмекерских коэффициентов. Однако если вследствие человеческой ошибки или проблем в системе ставка принята по коэффициенту, который:

существенно отличается от коэффициентов, доступных на общем рынке на момент размещения ставки; или
явно неверен с учётом вероятности наступления события на момент размещения ставки, мы оставляем за собой право отменить или признать такую ставку недействительной; или
отменить или признать недействительной ставку, сделанную после начала события. 11.3. Мы имеем право взыскать с вас любую излишне выплаченную сумму и скорректировать ваш Аккаунт для исправления любой ошибки.

Примером такой ошибки может быть неверно указанный коэффициент или неверно внесённый нами результат события. Если на вашем Аккаунте недостаточно средств, мы можем потребовать от вас уплаты соответствующей непогашенной суммы, относящейся к любым ошибочно рассчитанным ставкам.

Соответственно, мы оставляем за собой право отменить, уменьшить или удалить любые нерассчитанные ставки, независимо от того, были ли они размещены за счёт средств, полученных вследствие ошибки.

13. Правила игры, возвраты средств и отмены

13.1. Победитель события определяется на дату расчёта события, и для целей ставок мы не признаём решения, по которым был подан протест или которые были отменены.

13.2. Все опубликованные результаты становятся окончательными по истечении 72 часов, и по истечении этого срока никакие обращения не рассматриваются.

В течение 72 часов после публикации результатов мы будем пересматривать/исправлять результаты только вследствие человеческой ошибки, системной ошибки или ошибок, допущенных источником результатов, на который мы ссылаемся.

13.3. Если результат матча по какой-либо причине отменён руководящим органом матча в течение периода выплаты, все денежные средства будут возвращены.

13.4. Если в игре, где предлагается вариант ставки на ничью, зафиксирована ничья, все суммы ставок на победу или поражение команды будут проиграны.

Если вариант ставки на ничью не предлагается, то в случае ничейного результата матча всем возвращается сумма ставки.

Если вариант ставки на ничью не был доступен, то при его проведении будет учитываться дополнительное время.

13.5. Если мы не можем подтвердить результат, например, если трансляция события прерывается (и результат невозможно проверить по другому источнику), то по нашему усмотрению ставки на это событие будут признаны недействительными, а суммы ставок возвращены.

13.6. Минимальные и максимальные суммы ставок на все события определяются нами и могут изменяться без предварительного письменного уведомления. Мы также оставляем за собой право корректировать лимиты отдельных Аккаунтов.

13.7. Клиенты несут исключительную ответственность за операции по своим Аккаунтам. После завершения операции она не может быть изменена.

Мы не несём ответственности за отсутствующие или дублирующиеся ставки, сделанные Клиентом, и не рассматриваем запросы о расхождениях в связи с отсутствием или дублированием ставки.

Клиенты могут просматривать свои транзакции в разделе «Мой аккаунт» на Сайте после каждого сеанса, чтобы убедиться, что все запрошенные ставки были приняты.

13.8. Ставка на матч подлежит расчёту, если обе команды указаны верно, независимо от заголовка Лиги, под которым он размещён на нашем Сайте.

13.9. Указанные на Сайте даты и время начала матчей по киберспорту носят исключительно ориентировочный характер, и их правильность не гарантируется. Если матч приостановлен или перенесён и не возобновлён в течение 72 часов с фактического запланированного времени начала, матч не подлежит расчёту, а суммы ставок будут возвращены.

Исключением являются любые ставки на то, выйдет ли команда/игрок в следующий этап турнира или выиграет турнир: такие ставки подлежат расчёту независимо от приостановления или переноса матча.

13.10. Если мы разместили событие с неверной датой, все ставки подлежат расчёту на основании даты, объявленной руководящим органом.

13.11. Если команда использует заменяющих игроков, результат всё равно является действительным, поскольку решение об использовании заменяющих игроков было принято командой.

13.12. Компания оставляет за собой право удалять с Сайта события, рынки ставок и любые другие продукты.

13.13. Подробное разъяснение наших правил ставок на спорт размещено на отдельной странице: ПРАВИЛА СТАВОК НА СПОРТ.

14. Сообщения и уведомления

14.1. Все сообщения и уведомления, которые вы должны направлять нам в соответствии с настоящими Условиями, должны направляться с использованием формы Службы поддержки клиентов на Сайте.

14.2. Все сообщения и уведомления, которые мы должны направлять вам в соответствии с настоящими Условиями, если настоящими Условиями не предусмотрено иное, направляются одним из следующих способов:

Размещаются на Сайте и/или

Направляются на Зарегистрированный адрес электронной почты соответствующего Клиента, указанный в нашей системе.

Способ такого сообщения определяется исключительно по нашему единоличному усмотрению.

14.3. Все сообщения и уведомления, направляемые в соответствии с настоящими Условиями вами или нами, должны быть составлены в письменной форме на английском языке и направляться на Зарегистрированный адрес электронной почты в вашем Аккаунте и с него.

14.4. Время от времени мы можем связываться с вами по электронной почте с целью предоставления вам информации о ставках, уникальных рекламных предложениях и иной информации от Winlion.com.

Вы соглашаетесь получать такие электронные письма, соглашаясь с настоящими Условиями при регистрации на Сайте. Вы можете в любое время отказаться от получения таких рекламных предложений от нас, направив запрос в Службу поддержки клиентов.

15. Обстоятельства, не зависящие от нас

15.1. Мы не можем нести ответственность за любое неисполнение или задержку в предоставлении Сервиса вследствие обстоятельства непреодолимой силы, которое может обоснованно считаться находящимся вне нашего контроля, несмотря на принятие нами разумных превентивных мер, таких как:

стихийное бедствие;
торговый или трудовой спор;
отключение электроэнергии;
действие, неисполнение или бездействие любого правительства или органа власти;
препятствие в работе или сбой телекоммуникационных услуг; либо
любая иная задержка или неисполнение, вызванные третьей стороной; мы не несём ответственности за любые связанные с этим убытки или ущерб, которые вы можете понести.

В таком случае мы оставляем за собой право отменить или приостановить предоставление Сервиса без возникновения какой-либо ответственности.

16. Ответственность

16.1. В пределах, допускаемых применимым законодательством, мы не будем возмещать вам любые разумно предвидимые убытки или ущерб (прямые или косвенные), которые вы можете понести в случае неисполнения нами наших обязательств по настоящим Условиям, если только мы не нарушим какие-либо обязанности, возложенные на нас законом (в том числе если по нашей неосторожности будет причинена смерть или телесное повреждение).

В таких случаях мы не несём перед вами ответственности, если неисполнение обусловлено:

(i) вашей собственной виной;

(ii) третьей стороной, не связанной с исполнением нами настоящих Условий (например, проблемами, обусловленными работой, перегрузкой или подключением сетей связи либо работой вашего компьютерного оборудования); либо

(iii) любыми иными событиями, которые ни мы, ни наши поставщики не могли предвидеть или предотвратить даже при проявлении разумной осмотрительности.

Поскольку данный Сервис предназначен исключительно для потребительского использования, мы не несём ответственности за какие-либо коммерческие убытки любого рода.

16.2. Если будет установлено, что мы несём ответственность в соответствии с настоящими Условиями, наша совокупная общая ответственность перед вами в связи с настоящими Условиями не будет превышать:

(a) стоимости ставок и/или пари, размещённых вами через ваш Аккаунт в отношении соответствующей ставки, пари или продукта; либо

(b) €500 в совокупности,

в зависимости от того, какая сумма меньше.

16.3. Мы настоятельно рекомендуем вам:

(i) до использования убедиться в пригодности и совместимости Сервиса с вашим компьютерным оборудованием; и

(ii) принимать разумные меры предосторожности для защиты от вредоносных программ или устройств, в том числе устанавливать антивирусное программное обеспечение.

17. Азартные игры лицами, не достигшими установленного возраста

17.1. Если мы подозреваем или получаем уведомление о том, что вам сейчас менее 18 лет либо вам было менее 18 лет (или вы не достигли возраста совершеннолетия, установленного законодательством применимой к вам юрисдикции) на момент размещения каких-либо ставок через Сервис, ваш Аккаунт будет приостановлен (заблокирован), чтобы вы не могли размещать дальнейшие ставки или выводить средства со своего Аккаунта. Затем мы проведём расследование, в том числе выясним, делали ли вы ставки как представитель лица младше 18 лет (или не достигшего возраста совершеннолетия, установленного законодательством применимой к вам юрисдикции) либо иным образом от его имени.

Если будет установлено, что вы:

(a) в настоящее время;

(b) на соответствующий момент были младше 18 лет или не достигли применимого к вам возраста совершеннолетия; либо

(c) делали ставки в качестве представителя лица младше 18 лет или не достигшего применимого возраста совершеннолетия либо по указанию такого лица:

все выигрыши, которые в настоящее время зачислены или подлежат зачислению на ваш Аккаунт, будут удержаны;

все выигрыши, полученные от ставок через Сервис в период, когда вы не достигли установленного возраста, должны быть выплачены нам по нашему требованию (если вы не выполните это положение, мы будем требовать возмещения всех расходов, связанных со взысканием таких сумм); и/или

любые денежные средства, внесённые на ваш Аккаунт и не являющиеся выигрышами, будут возвращены вам ИЛИ удержаны до достижения вами возраста 18 лет исключительно по нашему усмотрению. Мы оставляем за собой право вычесть из суммы, подлежащей возврату, комиссии за платёжные операции, включая комиссии за операции по внесению средств на ваш аккаунт WinLion.com, которые мы оплатили. 16.2. Это условие также применяется к вам, если вы старше 18 лет, но размещаете ставки в юрисдикции, в которой для законного заключения ставок установлен возраст выше 18 лет, и вы не достигли предусмотренного в этой юрисдикции минимального законного возраста. 16.3. Если мы подозреваем, что вы нарушаете положения настоящего пункта или пытаетесь ссылаться на них в мошеннических целях, мы оставляем за собой право предпринять любые необходимые действия для расследования данного вопроса, включая уведомление соответствующих правоохранительных органов.

Мошенничество

17.2. Мы придерживаемся строгой политики абсолютной нетерпимости к любым формам мошенничества, злоупотреблений, манипулирования, игры с извлечением преимущества или незаконной деятельности в связи с Сервисом. Любая такая деятельность является существенным нарушением настоящих Условий.

17.3. Для целей настоящих Условий мошенническое или недобросовестное поведение включает, помимо прочего:

17.3.1. Мошенничество с идентификацией и неправомерное использование Аккаунта, включая:

(i) создание более одного Аккаунта;

(ii) доступ к Аккаунту или управление им от имени другого лица;

(iii) предоставление поддельных или вводящих в заблуждение документов, удостоверяющих личность;

(iv) выдачу себя за другое лицо или использование третьих лиц.

17.3.2. Мошенничество с платежами, включая:

(i) использование украденных или несанкционированных способов оплаты;

(ii) оспаривание платежей или попытки отменить платежи;

(iii) внесение средств или вывод средств от имени третьих лиц;

(iv) попытки скрыть источник средств.

17.3.3. Злоупотребление бонусами, включая:

(i) получение бонусов через несколько Аккаунтов;

(ii) стратегии, направленные на исключение риска или гарантирование выигрыша;

(iii) использование игровой механики или бонусных функций для получения несправедливого преимущества;

(iv) накопление бонусных раундов или внутриигровой ценности с использованием бонусных средств и их использование при игре на реальные деньги.

17.3.4. Манипулирование играми или системами, включая:

(i) использование ботов, инструментов ИИ, автоматических игроков или скриптов;

(ii) сговор с другими игроками;

(iii) использование программных ошибок, сбоев, неисправностей или технических ошибок;

(iv) изменение, модификация или вмешательство в игровые протоколы или протоколы связи.

17.3.5. Нерегулярные или низкорисковые модели ставок, включая, помимо прочего:

(i) покрытие чрезмерной части рулеточных столов или аналогичные низковолатильные стратегии;

(ii) переход к ставкам высокой стоимости после выполнения требований по отыгрышу;

(iii) размещение ставок исключительно для выполнения минимального оборота ставок.

17.3.6. Отмывание денежных средств и незаконная деятельность, включая:

(i) прокручивание денежных средств без фактической игры;

(ii) конвертацию депозитов в вывод средств без игровой активности;

(iii) использование Казино для сокрытия или перевода денежных средств.

17.3.7. Использование VPN или манипулирование геолокацией, включая:

(i) любую попытку скрыть ваше фактическое физическое местонахождение;

(ii) использование прокси-серверов, VPN, инструментов маскировки IP-адреса или аналогичных технологий;

(iii) доступ к Сервису из юрисдикции с ограничениями или запретом.

17.4. Если мы подозреваем или по своему исключительному усмотрению устанавливаем, что вы участвовали в каком-либо мошенническом или неправомерном поведении, мы можем немедленно предпринять одно или несколько из следующих действий:

17.4.1. Приостановить действие или навсегда закрыть ваш Аккаунт;

17.4.2. Признать недействительными любые выигрыши, бонусы или нерассчитанные ставки;

17.4.3. Отменить ожидающие выводы средств;

17.4.4. Удерживать денежные средства до завершения расследования;

17.4.5. Запросить дополнительную документацию KYC/AML и провести усиленную комплексную проверку;

17.4.6. Сообщить о вашей деятельности поставщикам платёжных услуг, финансовым учреждениям или соответствующим органам власти.

17.5. Любые выигрыши или денежные средства, полученные прямо или косвенно в результате мошеннической, неправомерной или нерегулярной деятельности, считаются недействительными и не подлежат выплате.

17.6. Вы обязаны незамедлительно уведомить нас, если вам станет известно о какой-либо системной ошибке, сбое, неисправности или нарушении в работе Сервиса. Неуведомление нас и/или попытка воспользоваться таким нарушением считается мошенническим поведением.

17.7. Вы обязуетесь возместить нам и несёте ответственность за уплату по нашему требованию всех расходов, издержек, затрат, убытков и ущерба (включая косвенные убытки и репутационный вред), возникающих прямо или косвенно вследствие ваших мошеннических, недобросовестных или неправомерных действий.

17.8. Мы сохраняем за собой право признать недействительными любые выигрыши, полученные в результате игры, проведённой с нарушением пункта 4 (Ограниченное использование).

18. Интеллектуальная собственность

18.1. Любое несанкционированное использование нашего наименования и логотипа может повлечь принятие в отношении вас юридических мер.

18.2. В отношениях между нами и вами мы являемся единственными владельцами прав на Сервис, наши технологии, программное обеспечение и бизнес-системы («Системы»), а также на наши коэффициенты. вы не должны использовать свой личный профиль для собственной коммерческой выгоды (например, продавая рекламодателю обновление своего статуса); при выборе псевдонима для вашего Аккаунта мы оставляем за собой право удалить или отозвать его, если сочтём это уместным.

18.3. Вы не вправе использовать наш URL-адрес, товарные знаки, торговые наименования и/или фирменный стиль, логотипы («Знаки») и/или наши коэффициенты в связи с каким-либо продуктом или услугой, которые не принадлежат нам, которые каким-либо образом могут вызвать путаницу среди Клиентов или общественности либо каким-либо образом порочат нас.

18.4. За исключением случаев, прямо предусмотренных настоящими Условиями, мы и наши лицензиары не предоставляем вам никаких явно выраженных или подразумеваемых прав, лицензий, правового титула или интереса в отношении Систем или Знаков, и все такие права, лицензии, правовой титул и интерес специально сохраняются за нами и нашими лицензиарами.

Вы соглашаетесь не использовать какие-либо автоматические или ручные устройства для мониторинга или копирования веб-страниц либо контента в рамках Сервиса. Любое несанкционированное использование или воспроизведение может повлечь принятие в отношении вас юридических мер.

19. Ваша лицензия

19.1. При условии соблюдения настоящих Условий с вашей стороны мы предоставляем вам неисключительную, ограниченную, непередаваемую и не подлежащую сублицензированию лицензию на доступ к Сервису и его использование исключительно в личных некоммерческих целях. Наша лицензия для вас прекращается, если наше соглашение с вами в соответствии с настоящими Условиями прекращается.

19.2. За исключением вашего собственного контента, вы ни при каких обстоятельствах не вправе изменять, публиковать, передавать, уступать, продавать, воспроизводить, загружать, размещать, распространять, исполнять, демонстрировать, создавать производные произведения на основе либо каким-либо иным образом использовать Сервис и/или любой размещённый в нём контент или содержащееся в нём программное обеспечение, за исключением случаев, прямо разрешённых нами в настоящих Условиях или иным образом на Сайте. Никакая информация или контент в Сервисе либо предоставленные вам в связи с Сервисом не могут быть изменены или модифицированы, объединены с другими данными или опубликованы в какой-либо форме, включая, например, извлечение данных с экранов или из баз данных, а также любую другую деятельность, направленную на сбор, хранение, реорганизацию или манипулирование такой информацией или контентом.

19.3. Любое несоблюдение вами настоящего пункта также может являться нарушением наших прав интеллектуальной собственности и иных имущественных прав либо таких прав третьих лиц, что может повлечь для вас гражданскую ответственность и/или уголовное преследование.

20. Ваше поведение и безопасность

20.1. Для вашей защиты и защиты всех наших Клиентов строго запрещается размещение в Сервисе любого контента, а также поведение в связи с таким контентом и/или Сервисом, которое каким-либо образом является незаконным, неуместным или нежелательным («Запрещённое поведение»).

20.2. Если вы осуществляете Запрещённое поведение или если мы по своему единоличному усмотрению установим, что вы осуществляете Запрещённое поведение, ваш Аккаунт и/или ваш доступ к Сервису либо его использование могут быть немедленно прекращены без уведомления вас. В связи с осуществлением вами Запрещённого поведения другой Клиент, иное третье лицо, правоохранительные органы и/или мы можем принять в отношении вас юридические меры.

20.3. Запрещённое поведение включает, помимо прочего, доступ к Сервису или его использование для того, чтобы:

продвигать или распространять информацию, о которой вы знаете, что она является ложной, вводящей в заблуждение или незаконной;
осуществлять любую неправомерную или незаконную деятельность, такую как, помимо прочего, любая деятельность, способствующая или поощряющая любую преступную деятельность или преступное предприятие, нарушающая неприкосновенность частной жизни или иные права другого Клиента или любого другого третьего лица либо создающая или распространяющая компьютерные вирусы;
каким-либо образом причинять вред несовершеннолетним;
передавать или делать доступным любой контент, являющийся незаконным, вредоносным, угрожающим, оскорбительным, деликтным, клеветническим, вульгарным, непристойным, похотливым, насильственным, ненавистническим, неприемлемым по расовым, этническим или иным основаниям;
передавать или делать доступным любой контент, который пользователь не имеет права делать доступным в силу какого-либо закона, договорных или фидуциарных отношений, включая, без ограничений, любой контент, нарушающий авторские права, права на товарные знаки или иные права интеллектуальной собственности и имущественные права третьего лица;
передавать или делать доступными любой контент или материалы, содержащие какой-либо программный вирус или иной компьютерный либо программный код (включая HTML), предназначенный для прерывания, уничтожения или изменения функциональности Сервиса, его представления либо любого другого веб-сайта, компьютерного программного или аппаратного обеспечения;
каким-либо образом вмешиваться в работу, нарушать работу или осуществлять обратную разработку Сервиса, включая, помимо прочего, перехват, эмуляцию или перенаправление используемых нами коммуникационных протоколов, создание или использование читов, модификаций или взломов либо любого другого программного обеспечения, предназначенного для изменения Сервиса, или использование любого программного обеспечения, которое перехватывает или собирает информацию из Сервиса или через него;
извлекать или индексировать любую информацию из Сервиса с использованием любого робота, поискового робота или иного автоматизированного механизма;
участвовать в любой деятельности или совершать любые действия, которые, по нашему единоличному и полному неограниченному усмотрению, приводят или могут привести к обману или мошенничеству в отношении другого Клиента;
передавать или делать доступными любую незапрошенную или несанкционированную рекламу либо массовую рассылку, такую как, помимо прочего, нежелательная почта, мгновенные сообщения, «спим», «спам», письма счастья, финансовые пирамиды или иные формы предложений;
создавать Аккаунты на Сайте автоматизированными способами или под ложными либо мошенническими предлогами;
выдавать себя за другого Клиента или любую другую третью сторону,
либо совершать любое иное действие или деяние, которое мы обоснованно считаем противоречащим нашим принципам ведения бизнеса.

Приведённый выше перечень Запрещённого поведения не является исчерпывающим и может изменяться нами в любое время или время от времени. Мы сохраняем за собой право проводить расследования и предпринимать любые действия, которые мы по своему единоличному усмотрению считаем уместными или необходимыми в данных обстоятельствах, включая, помимо прочего, удаление публикации(-й) Клиента из Сервиса и/или прекращение действия его Аккаунта, а также предпринимать любые действия в отношении любого Клиента или третьей стороны, которые прямо или косвенно участвуют либо сознательно позволяют любой третьей стороне прямо или косвенно участвовать в Запрещённом поведении, — с уведомлением такого Клиента или третьей стороны или без него.

21. Ссылки на другие веб-сайты

Сервис может содержать ссылки на веб-сайты третьих сторон, которые не поддерживаются нами, не связаны с нами и над которыми мы не имеем контроля.

Ссылки на такие веб-сайты предоставляются исключительно для удобства Клиентов и никоим образом не исследуются, не отслеживаются и не проверяются нами на точность или полноту.

Ссылки на такие веб-сайты не подразумевают какого-либо одобрения нами связанных веб-сайтов, их контента или их владельца(-ев) и/или какой-либо аффилированности с ними.

Мы не контролируем и не несём ответственности за их доступность, точность, полноту, доступность для пользователей и полезность.

Соответственно, при доступе к таким веб-сайтам мы рекомендуем вам принимать обычные меры предосторожности при посещении нового веб-сайта, включая ознакомление с их политикой конфиденциальности и условиями использования.

22. Жалобы

22.1. Если у вас есть какие-либо сомнения или вопросы относительно настоящих Условий, вам следует связаться с нашим Отделом обслуживания клиентов через ссылки на Сайте и использовать ваш Зарегистрированный адрес электронной почты во всех сообщениях с нами.

22.2. Несмотря на вышеизложенное, мы не несём какой-либо ответственности перед вами или любой третьей стороной при ответе на любую жалобу, которую мы получили или в отношении которой предприняли действия.

22.3. Если Клиент не удовлетворён тем, как была рассчитана ставка, Клиенту следует предоставить подробности своей претензии нашему Отделу обслуживания клиентов.

Мы приложим разумные усилия, чтобы ответить на запросы такого характера в течение нескольких дней (и в любом случае намереваемся ответить на все такие запросы в течение 28 дней с момента получения).

22.4. Споры должны быть заявлены в течение трёх (3) дней с даты, когда по соответствующей ставке был определён результат.

По истечении этого срока никакие требования не будут удовлетворяться. Клиент несёт исключительную ответственность за операции по своему Аккаунту.

22.5. В случае возникновения спора между вами и нами наш Отдел обслуживания клиентов предпримет попытку достичь согласованного решения.

Если наш Отдел обслуживания клиентов не сможет достичь с вами согласованного решения, вопрос будет передан нашему руководству.

22.6. Если все попытки разрешить спор к удовлетворению Клиента окажутся безуспешными, Клиент вправе подать жалобу в наш лицензирующий орган.

23. Передача прав и обязанностей

Ни настоящие Условия, ни какие-либо права или обязательства по ним не могут быть переданы вами без нашего предварительного письменного согласия, которое не будет необоснованно удерживаться.

Мы можем без вашего согласия передать все или любую часть наших прав и обязательств по настоящим Условиям любому третьему лицу при условии, что такое третье лицо способно предоставлять услугу по качеству в значительной степени аналогичную Сервису, разместив на Сервисе письменное уведомление об этом.

24. Делимость положений

В случае если какое-либо положение настоящих Условий будет признано любым компетентным органом не имеющим юридической силы или недействительным, соответствующее положение подлежит изменению таким образом, чтобы обеспечить возможность его применения в соответствии с намерением, выраженным в первоначальном тексте, в максимально допустимой применимым законодательством степени.

Действительность и исполнимость остальных положений настоящих Условий не затрагиваются.

25. Нарушение настоящих Условий

Без ограничения наших иных средств правовой защиты мы можем приостановить действие или прекратить ваш Аккаунт и отказаться от дальнейшего предоставления вам Сервиса, в любом случае без предварительного уведомления вас, если, по нашему обоснованному мнению, вы нарушаете какое-либо существенное условие настоящих Условий.

Однако уведомление о любом таком предпринятом действии будет незамедлительно предоставлено вам.

26. Общие положения

26.1. Срок действия соглашения.

Настоящие Условия сохраняют полную силу и действие в течение всего времени, пока вы получаете доступ к Сервису или используете его либо являетесь Клиентом или посетителем Сайта. Настоящие Условия продолжают действовать после прекращения действия вашего Аккаунта по любой причине.

26.2. Род.

Слова, употреблённые в единственном числе, включают множественное число и наоборот; слова, употреблённые в мужском роде, включают женский и средний род и наоборот; а слова, обозначающие лиц, включают физических лиц, товарищества, ассоциации, трасты, организации без образования юридического лица и корпорации.

26.3. Отказ от прав.

Никакой наш отказ, выраженный посредством поведения или иным образом, от предъявления претензий в связи с нарушением или предполагаемым нарушением вами какого-либо положения или условия настоящих Условий не имеет для нас силы или обязательного характера, если он не оформлен в письменной форме и надлежащим образом не подписан нами, и, если в письменном отказе не предусмотрено иное, ограничивается конкретным нарушением, в отношении которого был заявлен отказ. Неприменение нами в любое время какого-либо положения или условия настоящих Условий не должно толковаться как отказ от такого положения или от нашего права применять такое положение в любое другое время.

26.4. Подтверждение.

В дальнейшем получая доступ к Сервису или используя его, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласились с каждым без исключения пунктом настоящих Условий. Вследствие этого вы настоящим безотзывно отказываетесь от любых будущих доводов, претензий, требований или разбирательств, противоречащих чему-либо, содержащемуся в настоящих Условиях.

26.5. Язык.

В случае расхождения между англоязычной версией настоящих правил и версией на любом другом языке англоязычная версия считается правильной.

26.6. Применимое право.

Настоящие Условия регулируются законодательством, действующим на Автономном острове Анжуан, Союз Коморских Островов.

26.7. Полнота соглашения.

Настоящие Условия составляют полное соглашение между вами и нами в отношении вашего доступа к Сервису и его использования и заменяют все иные предшествующие соглашения и сообщения, устные или письменные, относящиеся к предмету настоящих Условий.

Последнее обновление: 2026-08-19